服务理念
我们提供的不仅仅是仪器本身,更是包含了我们的S级服务体系,购买产品后自动获取S级服务体系。威夏S级服务将自有的技术研发团队为您提供日常1对1的专职工程师您维护能力,为您建立产品信息库,设立专属的定时服务提醒,日常可通过远程指导为您提供技术维护和指导服务,在测试岗位人员变动或其他需求时,工程师可上门指导对操作人员进行培训。
S级服务体系
01. 7*24小时工程师1对1远程在线服务
02. 专属产品信息库,为您提供多项仪器保养指导
03. 设立专属服务通道,10分钟内解决90%维保需求
04. 提供以旧换新服务,提供原厂配件更换和安装指导
05. 点对点138开头应急维保电话,杜绝400机械化操作
06 . 非标定制化服务,打造企业定制化专属设备
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